Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aydınlı Aras Kargo Şubesinde Teslim Edilmediği Belirtilen Kargo, Yanıltıcı Görsel Ve Cevapsız Şube

9 Şubat 12:07619
Tutku'nun Teşekkür Mesajı
Teslim edildi teşekkürler

Aydınlı Aras Kargo şubesinden tarafıma teslim edilmesi gereken 6348680870400 takip numaralı kargom, teslim tarihi 07.02.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bugün saat 10.44’te dağıtıma çıkan kargom için, saat 10.50’de “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Teslim edilememe lokasyonu olarak ise şubenin yalnızca birkaç metre ilerisi görünüyor, adresime hiç gelinmemiş bile.

Sisteme, adresime gelinmiş gibi alakasız bir görsel yüklenmiş durumda, bu görsel de gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca 3 gün içinde kargomu şubeden almam gerektiğine dair 444 25 52 numaralı hattan bir çağrı aldım ve detaylı bilgi almak için 0549********28 numarasını aramam gerektiği iletildi. Ancak bu numaranın tamamen farklı bir şubeye ait olduğu ortaya çıktı.

Aydınlı şubesi ise telefonlarına kesinlikle cevap vermiyor. 444 25 52’yi tekrar arayarak 12790724 numaralı kayıt oluşturuldu ancak kargomun ne zaman teslim edilebileceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Kargomun daha fazla gecikmeden, hiçbir bahane üretilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 12:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tutku K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35131504 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Tutku
9 Şubat 16:34

Teslim edildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Adreste Ulaşılamadı Notu Nedeniyle Kargo Şubeye Dönüştü

2 Şubat 10:20422

27 Ocak 2026 tarihinden beri Aras Kargo Dicleken şubesinde bekleyen, adrese teslim olan gönderim 29 Ocak’ta dağıtıma çık...

Aras Kargo’da Kargo Şubede Kilitlenmiş Ve Teslim Edilmiyor

19 Ocak 16:06317

Aras Kargo Aydınlı Şubesi’ne teslim edilen 6337217804250 takip numaralı kargom 14 Ocak’tan bu yana Orhanlı ve Aydınlı şu...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Aralık 2025 20:43337

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5753*******28 takip numaralı kargo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir
Aras Kargo Hizmetsizliği Alanında Çığır

Aras KargoHizmetsizliği Alanında Çığır

Profil fotoğrafı
Tunay
Aras Kargo Kendi Hatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Aras Kargo KendiHatasını Müşterinin Üzerine Atıyor

Profil fotoğrafı
Elvin

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri