to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Elmabahçe şubesi aracılığıyla 6410385184408 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünüm evime hiç teslim edilmedi, sadece telefonla aranıp o an açamadığım için adrese uğramadan geri götürülmüş. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak bu da yapılmadı.
Ardından bana, kargoyu 11 Nisan’a kadar şubeden alabileceğime dair mesaj gönderildi; fakat 10 Nisan’da ürünü göndericiye geri göndermişler. Şubeyi aradığımda ise mesajı yanlış attıklarını söylediler. Teslimat sürecinin bu kadar dikkatsiz ve sorumsuz yürütülmesinin yanı sıra, hem kurye hem de Elmabahçe şubesinde telefonu açan çalışanla yaşadığım iletişim de son derece saygısız ve kabaydı, şube adına ben utandım.
Ürünümün yanlış şekilde iade edilmesiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, bu gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle Elmabahçe şubesindeki çalışanlar hakkında iletişim ve müşteri yaklaşımı konusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Elmabahçesi şubesine bağlı Aras Kargo ile bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun teslimat saati sistemde 13.00–15.00 aralığında görünmesine rağmen görevli beni 11.48’de aramış. O anda telefonu göremedim, yaklaşık on dakika sonra fark edip hemen geri aradım. Buna rağmen eve gelip kapıyı hiç...
9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Yorumlar