to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile gönderilen, 6046616509842 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 Nisan Perşembe günü saat 16.40 civarında tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj gönderildi. Yaklaşık 10 dakika sonra ise adreste bulunamadığıma dair ikinci bir mesaj aldım.
Bu bilgi gerçeği kesinlikle yansıtmamaktadır. İlgili gün boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde evden çıkmadım. Ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak tarafıma ulaşılmaya çalışıldı. Sistem üzerinde yer alan teslimat görseli de benim evime veya bulunduğum mahalleye ait değildir. Buna rağmen kargomun şubeden teslim almam gerektiği belirtilmiştir.
Şube adresimden oldukça uzakta bulunmaktadır ve küçük bir bebeğim olduğu için şubeye gitmem benim için ciddi bir zorluk oluşturmaktadır. Ayrıca, kargoyu 6 Nisan tarihine kadar teslim almazsam gönderinin iade edileceği bilgisi verilmiştir. Teslimat hatası tamamen kargo personelinden kaynaklanmasına rağmen bu süreçte mağdur olan taraf ben oluyorum.
Kargomun, hiçbir ek uğraş ve mağduriyet yaşamadan, en kısa sürede yeniden adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme ve hatalı teslimat sürecinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Aras Kargo’ya ait 6400016265885 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Mart’ta “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım. Oysa o gün evdeydim, ne kapı çaldı ne de telefonla aranıldım. SMS sonrası şubeyi aradığımda bana adresin eksik olduğu, ertesi g...
Aras Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. 6333862565323 takip numaralı kargom 9 Ocak saat 12:00 civarında adresime getirilmiş gibi gösterilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve bilgi verilmeden güvenliğe bırakıldığı mesajı gönderildi. Ancak bi...
Yorumlar