Aras Kargo Müşteri İlişkileri Vasatlığı


Aras Kargo İstanbul Arnavutköy güneş şubesi. Telefonların ikisine de kesinlikle bakmıyorlar, telefonu arama cevaplamak için değil farklı amaçları doğrultusunda kullanıyorlar sanırım.
Müşteri iade gönderiyor, adresimiz o kadar kolay ki, adrese gelmeden teslim edildi olarak işlem yapıyorlar, Hepsiburada iade paketinin parasını müşteriye iade ediyor ama bizim ürünümüz ortada yok, adreste bulunamadı paket şubede yazıyorlar detay olarak da.
Böyle bir saçmalık nasıl olabilir.

Aras Kargo Arnavutköy güneş şubesine iki gündür talep bırakıyorum adresimden kargomun alınması için fakat iki gündür dönüş yapan arayan gelen kargoyu alan kimse yok. Şubenin telefonuna zaten ulaşmak mümkün değil. Asla açmıyorlar. Bugün zar zor ulaştım karşıdaki beyefendi çok yoğun olduklarını söylüy...
Aras Kargo Arnavutköy güneş şubesi kargomu şubeden başkasına teslim etmiş. 22 Mayıs perşembe günü 5618*******59 numaralı kargom bana ulaşılamadığı için şubeye geri teslim edilmiş. Araya hafta sonu girdiğinden 26 Mayıs pazartesi günü eşimi şubeye gönderdim ve kargomun E**** Y**** adında asla tanımadı...
Aras Kargo beni aramadan veya mesaj atmadan ürün teslim edilemedi diye sisteme girmişler. Kapıma ne Aras Kargo çalışanı geldi ne de telefonla arandım. Ve benden habersiz satıcıya iade etmişler. Arnavutköy Güneş şubesi. Böyle bir çalışma seksi olamaz.
Aras Kargo Arnavutköy Güneş Şubesi'nden iade için kurye talep ediyorum. Kaç gündür uğraşıyorum, gelen yok. Ekstra olarak ulaşabileceğim kimse yok. İadenin süresi geçecek, 1 gün kaldı. Kendim de götüremiyorum çünkü ürün ağır. İnanılmaz sıkıntı yaşatılıyor, asla umursamıyorlar.
Yorumlar