to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Görünmüyor, Acil Çözüm Gerekiyor
Kargo takip numarası ile işlem yaptığımda şöyle bir sorun veriyor: "Sonuç bulunamamaktadır. E-ticaret gönderilerinizin takibini "E-ticaret Takip" alanından firma seçimini yapıp, sipariş, irsaliye, teslimat no girerek yapabilirsiniz. " fakat kargo Herhangi bir e-ticaret değil bireysel bir kargoydu. Takip numarasını yazdığımda sonuç alamıyorum ürünüm kayıp mı oldu nerede bu sorunu çözmenizi bekliyorum.
Kargomun acilen sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, hareket bilgilerinin görünür hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bedi B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35974494 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
