Süha Turizm'de Tekrarlanan Gecikmeler Güven Sorunu Yaratıyor

01.08.2026 saat 03.00 Kayseri–Ankara seferi için Süha Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Bu seferde otobüsün aküsünün bitmesi nedeniyle yaklaşık 30 dakikalık gecikme yaşandı. Ardından 03.08.2026 tarihinde bu kez Ankara–Kayseri 21.00 seferi için bilet aldım ve bu otobüs de yaklaşık 45 dakika rötarlı olarak hareket etti.

Süha Turizm’den hemen her bilet alışımda benzer gecikmelerle karşılaştığım için artık her bilet aldığımda “acaba yine rötar olacak mı” endişesi yaşıyorum. Bu kadar sık yaşanan gecikmelerin tesadüf olmadığını, firmanın seferlerini zamanında gerçekleştirme konusunda gerekli özen ve planlamayı göstermediğini düşünüyorum. Ulaşım sektöründe faaliyet gösteren bir firmanın bu kadar amatörce hareket etmesi yolcular açısından büyük mağduriyet ve güvensizlik oluşturuyor.

01.08.2026 tarihli 03.00 Kayseri–Ankara seferine ait PNR numaram 2pqp368, 03.08.2026 tarihli 21.00 Ankara–Kayseri seferine ait PNR numaram ise ARXP368’dir. Yaşadığım gecikmelerin incelenmesini, bu seferlerle ilgili gerekli açıklamanın yapılarak şikayetimin Süha Turizm’e resmi olarak iletilmesini ve firmanın sefer saatlerine riayet etmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.