to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Tazminat Sorunu: Kayıp Kargo Mağduriyeti
Aras Kargo dolaptan gönderdiğim malı kaybetti ve defalarca rica etmeme rağmen tazmin etmedi. Dolap bana aşağıdaki maili attı ama Akmerkez şubesi hiçbir ödeme yapmıyor.
SP09643347231 numaralı siparişiniz için kargo şubesine tazmin hakkında bilgilendirme yapıldı. Şubeye giderek tazmin başlatabilirsiniz.
Kargo şubesinin sizlere yeniden tazmin başlatmaması durumunda sorun yaşadığınız şubenin ismi ile yeniden kayıt açılması için Canlı Destek'e bağlanabilirsiniz.
Sevgiler,
Dolap Destek
Gelişme
Aras Kargo Setbaşı şubesi hem malımı kaybetti hem de zararımı tazmin etmedi. Aras Kargo müşteri hizmetleri arayıp tazmin edileceğini bildirdiği halde haftalar geçti. Hiçbir ödeme yok. Telefonlara cevap yok. Muhatap yok. Bu siteye bakıyorum hem Aras Kargo için hem de özellikle Setbaşı şubesi için çok şikayet var. Firmanın bu duruma bir son vermesi ve de bu kadar şikayet aldığı için de utanması lazım
Sayın Ayla H. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 31382153 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayin Yetkili gerekli tüm evraklarla başvuru yaptım ve aradan Günler geçti. Herhangi bir ödeme almadım. Sorduğum zaman da Bursa'daki şubenin ödeme yapması gerektiğini söylüyorlar ama bir sonuç yok. Üzerinden iki ay geçti hala ne mal bulundu ne de ücret ödendi. Artık çok ayıp ediliyor. Aras Kargo'ya hiç yakışmadı. Çok cüzi bir meblağ olmasına rağmen ödemiyorlar.
Aras Kargo bu zamana kadar ödemesi gereken 500 küsur lirayı hala ödemediler dolabı arıyorum ama onlar da çözüm sunamıyorlar demek ki Aras Kargo'yla bir şey kaybolunca Aras Kargo sorumluluk alan tazmin eden firma değil mi? Demek ki kullanmamak mı lazım bu firmayı? Yapılan ayıp değil mi?
