to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Kırık Farlı Teslimatı İçin Tazminat Talebi
Aras Kargo’nun İstanbul Eyüp şubesi aracılığıyla gönderilen kargom, 6037838000035 takip numarasıyla tarafıma ulaştığında sol ön far kırık şekilde teslim edildi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve hasarlı olduğunu görünce teslimat sırasında tutanak tutuldu.
Gönderim sırasında zarar gören bu parçanın bedelinin Aras Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Ömer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35200501 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
2 hafta oldu neredeyse şikayeti yazalı. Şu ana kadar herhangi bir gelişme yok. Sadece kayıt oluşturuldu deniliyor. Onun dışında bir arpa boyu ilerleme kaydedilemedi. Aras Kargo firması da müşteri hizmetleri de pişmanlıktır. Başka söze gerek yok
