Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Yaşanan Dağıtım Sorunları

ID:34281263

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Yaşanan Dağıtım Sorunları

Tuğba

Aras Kargo

19 Kasım 2025 16:20

212

13 Kasım’da verdiğim ve 17 Kasım’da teslim edilmesi gereken 5747*******29 takip numaralı Aras Kargo gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli/Gölcük Şirinköy’de yaşıyorum ve ilçede olmama rağmen teslimat alanı dışında olduğum söylenerek kargom teslim edilmedi. Oysa ki bulunduğum yer merkezi bir ilçe ve daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Hatta geçmişte bir gönderimi teslim almak için şubeye gittiğimde, kargonun iade edildiğini söylediler.

Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, çözüm sürecinin başlatıldığı belirtildi fakat hâlâ bir geri dönüş alamadım. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

19 Kasım 2025 16:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tuğba Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34281263 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rüveyda

Aras Kargo

08 Eylül 2025 14:18

298

Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinden beklediğim, 5673*******73 takip numaralı kargom 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:35:54’te dağıtıma çıkarılmış, ancak aynı gün saat 12:36:00’da teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 6 saniye içinde teslim edildiği belirtilen kargom 10 gündür bana ulaşmadı. Kargonun iç...

kargom-teslim-edilmeden-teslim-edilmis-gosterildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Kargomun Teslimatı Sürekli Erteleniyor Mağdur Oluyorum

Ayse

Aras Kargo

07 Kasım 2025 17:40

225

Aras Kargo üzerinden 5740*******23 takip numaralı gönderimin Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak kargom şubede bekletiliyor ve gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için şube müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece olumsuz bir tutumla karşıla...

Zeynep sonucu yetersiz buldu

Evde Olmama Rağmen Aras Kargo Teslimatının Yapılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Aras Kargo

17 Kasım 2025 14:21

179

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Açıklama Ve Mağduriyet

Abdullah

Aras Kargo

04 Ağustos 2025 14:26

248

Aras Kargo ile gönderilen 5655*****4600 numaralı kargom, Kocaeli Karamürsel şubesine 31’inde ulaştı. Ancak teslimat hiç yapılmadan, “size ulaşamadık” denilerek gönderi iade edildi. Adres olarak 24 saat açık olan bir iş yerini verdim ve burada sürekli biri bulunuyor. Kapımıza hiçbir şekilde gelinmede...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Seher

Aras Kargo

15 Kasım 2025 13:13

158

12 Kasım tarihinde Kocaeli adresime teslim edilmesi gereken, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5208*******37 takip numaralı kargom için “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderinizi 3 iş günü içerisinde şubemizden teslim alabilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne arandım ne de kapıma ge...