to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden iki farklı e-ticaret iade gönderisi için evden alım talebinde bulundum. Birini salı, diğerini çarşamba günü oluşturdum. Ancak her iki talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adresime kimse gelmedi.
Dün alım gerçekleşmeyince sorumlu şubeyi aradım, bana yoğunluk olduğunu ve gönderileri kendim getirmemi söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde alım yapılacağı söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha önce de evden alım taleplerimde 2-3 gün gecikme yaşamıştım.
Her iki gönderim de e-ticaret iade gönderisi ve takip kodlarım mevcut. Evden alım hizmetinin zamanında ve eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo'nun evden kargo alma seçeneği var. Hem siteden hem de Aras Kargo'yu arayarak talep oluşturdum ama ne kargoyu almaya geldiler ne de iletişime geçtiler. Bugün arayıp sorduğumda şube, evden kargo alma hizmetini vermiyormuş. Yanlışlıklar olduğunu sebep göstererek şubeye gidilmesi gerektiğini ...
5194*******73 takip numaralı kargom, 20’sinde Ankara’dan çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan kargom için evde olmamıza rağmen kesinlikle teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Şube, kargomu iade sürecine sokmuş ve bugün sistemde iade olarak...
Aras Kargo’nun evden kargo alımı hizmetinden tekrar tekrar mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargom evden alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kozyatağı Şubesi’nin kargoyu teslim almış gibi sisteme bilgi girdiğini öğreniyorum, fakat gerçekte hiçbir işlem yapılmıyor. Benzer bir problemi daha önce d...
Aras Kargo zilime basmadan evde yok diyerek gidiyor ve ürünlerimi teslim etmiyor. Bunu devamlı olarak yapıyorlar. Kaldı ki onlar iadeye düşürmeden evvel ben evdeyim diye işaretleme yapmıştım. Ayrıca ürünlerim şubeye gidecekken neden iade gösteriliyor. Artık bu Aras Kargo’nun sorun çıkarmasından çok ...
Yorumlar