to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Mogan bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye birçok kargo firması adrese teslimat yapmasına rağmen Aras Kargo, adresimin dağıtım bölgesi dışında olduğunu söyleyerek kargolarımı şubeden almamı istiyor. Şube ile adresim arasında yaklaşık 12 km mesafe bulunuyor ve her gönderide bu yolu gitmek zorunda bırakılıyorum.
Kargo gönderilerimde taşıma ücretleri gönderici firmalar tarafından ödeniyor, bu nedenle bir ücret iadesi talebim yok. Ancak Aras Kargo, bu adrese teslimat yapmayacaksa bu bölge için taşıma işini hiç üstlenmemeli ya da taşıma işini alıyorsa kargoları eksiksiz şekilde adrese teslim etmelidir. Aynı adrese diğer kargo firmaları teslimat yapabiliyorken, Aras Kargo’nun “dağıtım bölgesi dışında” gerekçesine sığınmasını kabul edemiyorum.
Konu hakkında şube ve çağrı merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bundan sonraki süreçte ya adresime düzenli olarak teslimat yapılmasını ya da adresime teslim edilemeyecek gönderilerin en baştan hiç Aras Kargo ile taşınmamasını talep ediyorum.
Farklı internet sitelerinden yaptığım alışverişlerde Aras Kargo ile gönderilen 6332646597227, 6775876902887 ve 5775*******67 takip numaralı kargolarım yaklaşık üç aydır bulunduğum adrese teslim edilmiyor. Aras Kargo, her seferinde beni telefonla arayarak kargolarımı şubeden almam gerektiğini söylüyo...
Çorum merkezdeki adresime Aras Kargo ile gelen gönderilerim hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Her seferinde sisteme “alıcı adresi dağıtım alanı dışında” şeklinde not düşülüyor ve kargo şubede bekletiliyor. Kargo firması işini düzgün yapmayacaksa, bu şekilde çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. D...
Ankara Sincan’da Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. “Dağıtım alanı dışında olduğumuz” gerekçesiyle kargolarımı adresime teslim etmiyorlar, sürekli şubeye gitmem gerektiği söyleniyor ve bu yüzden bazı kargolarım geri gidiyor. Bugün de Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gön...
Uzun yıllardır Aras Kargo Kaynarca Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, adrese teslim olarak gönderilen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve sürekli şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum. Şube, bölgeme dağıtım yapılmadığını söyleyerek kargoları getirm...
Yorumlar