Merkezi Adrese Kargo Teslimatı Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Uzun yıllardır Aras Kargo Kaynarca Şubesi ile aynı sorunu yaşıyorum. Merkezi bir konumda oturmama rağmen, adrese teslim olarak gönderilen kargolarım hiçbir zaman adresime getirilmiyor ve sürekli şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum. Şube, bölgeme dağıtım yapılmadığını söyleyerek kargoları getirmeyi reddediyor.
Bu durum yaklaşık 6 yıldır devam ediyor ve bugün de yine aynı sorunla karşılaştım. Konuyu daha önce hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana bunun merkez tarafından alınmış bir karar olduğu ve adresimin dağıtım bölgesinde olmadığı söylendi. Ancak adresimin konumu son derece merkezi ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde adrese teslimat yapılabiliyor.
Aras Kargo’nun bu mağduriyeti gidermesini, adresimin dağıtım bölgesine dahil edilerek kargolarımın artık düzenli olarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.


İstanbul Pendik Kaynarca şubesine bağlı Aras Kargo ile uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adresime “eve teslim” olarak gönderilmesine rağmen bulunduğum bölgeye teslimat yapılmıyor ve kargolarım evime getirilmiyor. Her seferinde bu durum tekrar ediyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir S...

Yaklaşık 1 aydır Aras Kargo Çatalca şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca iletmeme rağmen çözüm bulamıyorum. Evde olmama ve teslimat için üc...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Çarşamba gününden beri kargom bir türlü adresime teslim edilmedi. Önce “kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, hemen ardından peş peşe iki mesaj geliyor; birinde adres teyit edin deniyor, kısa bir süre sonra da “kabul e...

DHL, Aras Kargo ve Sürat Kargo firmaları yıllardır yaşadığım bölgede eve dağıtım yapmıyor. Adresim şehir merkezine uzak olmayan, hatta merkeze bağlı bir mahalle olmakla birlikte, normal şartlarda dağıtım yapılabilen bir bölge olmasına rağmen bu firmalar kargolarımı sürekli şubede bekletiyor. Şube te...











Yorumlar