to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan’da Aras Kargo Döşemealtı Şubesi’ne gelen, 6417739899473 takip numaralı ve 10412271498 teslimat numaralı kişisel kargom, adres dağıtım alanı dışında denilerek keyfi şekilde reddedilmiş ve şubeden almam gerektiği söylenmiştir. Oysa aynı adrese, hem firmamız üzerinden hem de bireysel olarak Aras Kargo ile defalarca kez adrese teslim gönderi almış biriyim.
Antalya/Döşemealtı bölgesi için daha önce hiçbir şekilde “dağıtım alanı dışı” bilgisi verilmemişken, bu kargonun adrese getirilmeyip şubeden teslim dayatılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Karşı şubeye gidebileceğim bir aracım olmadığı için gönderiyi teslim alma imkanım da bulunmamaktadır.
Yaşadığım bu durum tamamen müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır. Şubeye telefonla ulaşamadım, ardından Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kargomun en kısa sürede adrese teslim olarak getirilmesini ve bu “dağıtım alanı dışı” gerekçesinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Antalya Döşemealtı şubesine ait 6414715517359 takip numaralı gönderim, 13.04.2026 tarihinde teslimat bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmayacağı ve şubeden teslim almam gerektiğine dair SMS ile tarafıma bildirildi. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargom hiçbir şekild...
Aras Kargo 6417179962561 takip numaralı gönderim, adres teslim olması gerekirken eve getirilmedi. Adresin dağıtım alanı dışında olduğu söylenerek bahane üretiliyor, oysa daha önce hem Aras Kargo hem de diğer kargo firmaları defalarca aynı adrese teslimat yaptı. Şahsi bir numaradan bana mesaj atılıp...
29 Aralık 2025 tarihinde Aras Kargo Antalya Döşemealtı Şubesi’nin dağıtım süreçlerindeki tutarsızlık, gerçeği yansıtmayan beyanlar ve tarafıma yaşattığı mağduriyet sebebiyle şikayetçiyim. Aynı açık adrese yönelik iki farklı gönderimden ilki olan 5217*******35 takip numaralı kargom, alıcı adresimin ...
Yorumlar