Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo'nun Çalışma Saatleri Ve Hizmet Sorunu

Aras Kargo'nun Çalışma Saatleri Ve Hizmet Sorunu
19 Nisan 2025 02:15605

Gaziantep İslahiye ilçesinde Aras Kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İş çıkışı saat 17:40 gibi kargomu götürüp göndermek istedim. 'Sistemimiz kapalı, kargomuz çıktı, saat 17'den önce gelmeniz gerekiyor' dediler. Tamam, alın yarın çıksın yola diyorum, 'yarın getir' diyorlar. İnternet sitesinde 18'e kadar açık gözüken şube, gittiğimde açık olmasına rağmen kargomu almıyor. Böyle bir saçmalık olur mu? Siz yorum yapın, sayın Aras Kargo yetkilileri. Aldığım ürün eğer Aras Kargo ile geliyorsa artık almayacağım.

Gelişme

20 Nisan 2025 23:07

Arkadaşlar Trendyol aracılığı ile bir sipariş ettim ikinci el ürün tarafıma sıfırmış gibi geldi daha sonra bu konu hakkında Trendyol'a şikayette bulundum tarafıma Aras Kargo üzerinden bir iade kodu verildi ve kargoya gittiğimde saat 17 yi geçiyordu ama Google'de herkes bilir ki kargo çalışma saatleri 18'e kadar göstermektedir. Kargo şubesi açık olduğu halde görevli personel kargo alımı yapmadıklarını söyledi o zaman neden 18 e kadar açık gösteriyorsunuz diyorum cevap veremiyorlar. Hem Trendyol'da hem Aras Kargo'da müşteri memnuniyetinin Sıfır olduğunu düşünüyorum. Bu konuyla ilgili daha önceki yazımda Aras Kargo tarafından tarafıma dönüş oldu adresimden kargoyu alacaklarını söylediler ama almaya gelmediler bir daha aramadılar bile. Trendyol ve Aras Kargo tavsiye ederim ki biraz müşteri memnuniyetine önem verin ama ben bir daha asla bu iki firmadan herhangi bir ürün almayacağım gönderi yapmayacağım.

19 Nisan 2025 02:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32216927 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Gönderim Süresi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

9 Ağustos 2024 20:45371

Aras Kargo kadar kötü bir kargo firması daha olamaz. Bugün bir kez daha gör...

Aras Kargo Yeşilpınar Şubesi Belli Saatlerden Sonra Kargo Almıyor

12 Ocak 2024 17:20551

Aras Kargo İstanbul Yeşilpınar şubesi çalışanları hafta içi 16.30 dan sonra cumartesi günleri 13.00 den sonra kargo almı...

5
Çözüldü

Aras Kargo Görevlileri Kargoları Kapıya Getirmiyor

9 Ekim 2023 13:15235

"Teşekkürler"

1

Kapanış Saatine Rağmen Kargo Alınmaması

18 Ocak 2025 14:41601

Merhaba, iade kargo vermek için Aras Kargo İzmir Bornova Özkanlar şubesine gittim. Cumartesiydi ve saat 14:01'di, kapanı...

Aras Kargo Beni Rezil Etti

3 Temmuz 2024 18:47157

Aras Kargo'yla gelecek bir kargom vardı. Bugün 18:00 ile 20:00 arası kargomun geleceğini söylediler. Şehre çok uzak bir ...

Video Şikayetler

Aras Kargo Mesai Saati İçerisinde Kargo Teslim Almama

Aras Kargo MesaiSaati İçerisinde Kargo Teslim Almama

Profil fotoğrafı
Muharrem
Aras Kargo Erken Saatte Şube Kapalı!

Aras Kargo ErkenSaatte Şube Kapalı!

Profil fotoğrafı
Fesih
Aras Kargo Çalışma Saatleri İçerisinde Kargomu Teslim Almadı

Aras KargoÇalışma Saatleri İçerisinde Kargomu Teslim Almadı

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri