to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo'nun Aşırı Ücretlendirmesine İtiraz
Manisa’dan Mardin Artuklu’ya gönderilen kargom için Aras Kargo’dan alıcı ödemeli olarak 425,48 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti 20.07.2026 tarihinde ödedim. Kargonun gönderim tarihi 18.07.2026’dır. Gönderi yaklaşık 3 desilik, küçük bir paket olmasına rağmen talep edilen bu tutar, benim açımdan son derece fahiş ve adil olmayan bir ücretlendirme olmuştur.
Kargonun içeriğinin değeri dahi bu tutara yaklaşmazken, sadece kargo hizmeti için bu kadar yüksek bir bedel alınmasını kabul edemiyorum. Ücretlendirme politikasının bu kadar yüksek çıkmasının gerekçesini anlayamıyorum ve bu durumun yeniden incelenmesini istiyorum.
Aras Kargo’nun, 6067615967016 takip numaralı gönderim için uygulanan kargo ücretini tekrar gözden geçirerek makul bir seviyeye indirmesini ve fazla tahsilat söz konusuysa tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36580124 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo müşteri hizmetlerinden beni aradılar Manisa'dan Mardin'e gelen kargonun ücreti 202 lira tutmuş ama ben mobil alanda oturduğum için ekstra ücret yansıtılmış 140 lira kadar. Geri kalanı da KDV imiş! Ayrıca Mobil alanda dedikleri Mardin merkez Mahallesi tam merkeze 4 km arkadaş nasıl oluyor taaa Manisa'dan Mardin'e 1417 km 202 TL Mardin Mahallesi kabala 4 km 140 TL yansıtılmış bu kadar saçma bir fiyat tablosu olamaz ben bunu kabul etmiyorum
