to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Gelen SMS’le Yanlış Kargo Takibi
21.01.2026 sabahı Aras Kargo’dan “1180 kodlu kargonuzu anlık takip edin! 6340400178028 numaralı kargonuz bugün adresinize teslim edilmek üzere yola çıktı… Ödemeniz: 101,00 TL” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda 6340400178028 takip numarası ve http://krg. La/Oz63G şeklinde bir bağlantı da bulunuyor. Ancak benim beklediğim hiçbir kargo yok ve gönderici olarak tanıdığım, alışveriş yaptığım bir firma da yok.
Kargonun bana ait olmaması ve ödeme bilgisi içermesi nedeniyle yanıltma olabileceğinden şüphelendim ve eve gelmemesi için SMS içindeki “şubeye bırak” seçeneğine tıkladım. Buna rağmen bu gönderinin adresime getirilmesini kesinlikle istemiyorum, çünkü bu kargo bana ait değildir.
Aras Kargo’dan, bu takip numarasına ait gönderinin kesinlikle adresime yönlendirilmemesini, varsa adım ve telefon numaramla ilgili yanlış eşleştirmenin düzeltilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34942623 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
