Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Adresinizde Bulunamadı Mesajı Müşteriyi 20 Km Şubeye Zorladı

profile
16 Şubat 19:45
239
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim”

16.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, 6352177977621 numaralı kargom için saat 18.45 civarında telefonuma “adresinizde bulamadık, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS geldi. Oysa ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen teslim edilemedi bahanesiyle mesaj gönderildi.

Kargonun bağlı olduğu Aras Kargo Payas şubesine gitmem için yaklaşık 20 km yol yapmam gerekiyor. Sırf kendi sorumsuzlukları yüzünden bu kadar yol gitmek zorunda bırakılmam hem zaman hem de maliyet açısından gerçekten mağduriyet oluşturuyor. Müşteriyi hiç düşünmeyen, adrese gelmeden “geldik, bulamadık” denilen bu çalışma şeklini kabul etmiyorum.

Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo’yu çevremde kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim. Kargomun ek bir uğraşa girmeden, adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve bu tür asılsız “adreste yoktunuz” mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

yaniltici-adresinizde-bulunamadi-mesaji-musteriyi-20-km-subeye-zorladi-1.jpg
Uğur
Uğur
16 Şubat 19:45

Şikayeti iptal etmek istiyorum

16 Şubat 19:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Uğur
Uğur
17 Şubat 10:33

Geri dönüş sağlandı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Adresimde Olmasına Rağmen 'Adresinizde Bulunamadı' Mesajı

profile
09 Şubat 18:28
295

Evde Yoktunuz Bildirimi Yanıltıcı, Teslimat Denemesi Yapılmadı

profile
10 Şubat 19:29
210

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri