Aras Kargo'da Yatakta Yağ Sızıntısı Ve Tazmin Talebi

Merhabalar, 10.03.2026 09:42:25 tarihinde halam 2 sene kadar önce bizim için satın aldığı ancak yanlışlıkla kendi adresine giden yatağı yeni bir eve taşınmamızla ile gönderdi. İyi olduğunu bildiğimiz Aras Kargo firmasını önerdik, kendisinde 4 koli de marka kıyafetlerimiz bulunmaktaydı (adidas, Hummel, Columbia vb.). Halam çok güzel paketlemiş, bantlamış ve bizim yönlendirmemizle Aras Kargo firmasını arayarak sipariş oluşturmuş. 12.03.2026 tarihinde kargo bize ulaştı ancak fark ettim ki bütün koliler zeytinyağı olmuş. Bizim kolilerimizde zeytinyağı vb. Bir şey bulunmamaktaydı. Büyük ihtimalle Balıkesir depoya götürülürken paketler araçta başka birinin ürünü patlamış ve yatağı da kolileri de mahvetmiş. Kıyafetleri geçtim, zaten kıyafetlerden sadece 3 ya da 4 tanesine bulaşmış, yatak kullanılmaz halde şu anda. Aras Kargo'yu aradım ve şikayette bulundum, sağ olsunlar çok ilgilerdi ve bir iki yönlendirme sonucunda 2'nci gün genel merkez tarafından arandım, ürünün faturası olmadığı için, ki bahsettiğim gibi halam benim için 2 sene önce yatağı satın aldığı ve yaşlı olduğu için de uğraştırıp da evi altüst etmesini istemediğim için faturası bulunmadığı için gelip alamayacaklarını, bizim Beylikdüzü'indeki genel merkeze yatağı götürüp, değer biçtirme gibi bir şey yapmamız gerektiğini söylediler. Ben anlamıyorum, koskoca Aras, binlerce aracı olan Aras Kargo kendi araçlarında taşınırken mahvolan bir yatağı neden gelip alıp da temizletmiyor. Hani dediğim gibi kıyafetleri geçtim, atarız önemli değil, amacımız para da değil, ben bu yatağı nerede temizleteyim şimdi? Ayrıca hadi araç kiralayıp götürdüm diyelim yatağı, garantisi var mı işlem yapacaklarının? Zararımı karşılayacaklarının veya yatağı temizleteceklerinin? Niye müşterinizi bu kadar uğraştırıyorsunuz anlamıyorum, tekrar söylüyorum, kıyafetleri geçtim, gelin yatağı alın, ister temizletip kurutup geri getirin, İşbir marka bir yatak alıp hediye edin, ister değer biçip parasını verin biz sipariş verelim yeni bir yatak.

Takip numarası : 6043593869231
Zarar hesabı soracak olursanız kıyafetler önemli değil, makineye atar yıkarım bir şekilde ancak yatak 40 bin liraya alınmıştı 2 sene önce. Dediğim gibi amacım para ödemeniz değil, yapabiliyorsanız yatağı yıkatıp getirebilirsiniz.