to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Uzun Süreli Takip Sorunu Ve Acil Teslim Talebi
22.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 5770*******12 takip numaralı kargom günlerdir transferde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden sürekli aynı aşamada kaldığını görüyorum ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte hem Aras Kargo hem de ilgili taraflarla iletişime geçip geri bildirim bıraktım, kargomun aciliyetini özellikle belirttim; ancak buna rağmen somut bir gelişme yaşanmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cemil E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34699046 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
