to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslimat Bilgilendirmesi Olmadan Şubeye Ulaşılamaması
Merhaba, 13.07.2026 tarihinde gönderici firmadan teslim alınan kargo paketim dün tarafıma teslim edilmesi gerekmesine rağmen kargo hareketlerinde ne bir hareket ne de tarafıma Aras Kargo tarafından bilgilendirme yapılmamıştır. Kargo paketim Gaziantep transfer biriminde gözükmektedir. Diğer Aras Kargo şubelerinin iletişim bilgilerine erişebiliyoruz fakat bu şubeye erişemiyoruz. Kargo Takip No:
6463880524524
Müşteri hizmetleri ise sadece şikayet kaydı açtı direkt şubeyi arayıp bilgi almadı bile.
Kargo içerisinde elektronik çaycı var, bana misafirlerime çay yapabilmem + bebek biberonu için bana lazımdı. Mağdur ediliyorum lütfen ilgilenir misiniz, teşekkürler
Sayın Seda B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36551510 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler.
