Bilgilendirme Yapılmadan Teslim Edilmeyen Kargo Ve Keyfi İade Süreci


Aras Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur edildim. 6351103365627 takip numaralı kargomun 11 Şubat’ta teslim edilmesi beklenirken, bugün N11 sitesindeki asistan ile görüşmem sırasında gönderinin hiçbir şekilde teslimata gelmeden ve bana haber dahi verilmeden iptal/iade sürecine alındığını öğrendim.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Çiğli olmasına rağmen, daha önce Aras Kargo ile yaptığım görüşmelerde gönderimin dağıtım şubesinde olduğu ve geleceği söylendi. Buna rağmen ne arandım, ne bilgilendirildim, ne de kapıma gelen bir kurye oldu; kendi kendilerine iade süreci başlatılmış.
Ben kargomun getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonra müşterilerin sinirleriyle bu şekilde oynanmamasını istiyorum. Bu kadar sorumsuz ve bilgisizce yürütülen bir süreç bir kargo firması için kabul edilebilir değil.


Aras Kargo ile 5763*******71 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldığı halde “adresi bulamadık, eve geldik sizi bulamadık” denilerek şubeye geri götürülmüş. Ancak ne evime gelindi ne de tek bir kere telefonla arandım. Sistemleri...


N11 üzerinden verdiğim bir siparişe ait, 5761*******35 takip numaralı Aras Kargo gönderimin 5 Aralık tarihinde İzmir’e teslim edilmesi gerekiyordu. An...

Aras Kargo Nazilli şubesi üzerinden 6345028351736 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30 Ocak tarihinde kargom için “evde bulunmadığım” iddia edilerek teslimat yapılmadığı söylendi, ancak o gün evdeydim ve bunu ayrıca arayarak da belirttim. Buna rağmen bir süre “yanlış adr...
Yorumlar