to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Evde Bulamadık Bildirimi
Aras Kargo 6054033196517 takip numaralı gönderim için Kahramanmaraş Göksun’da sorun yaşıyorum. Kargo dağıtım bölgesine ulaşmasına rağmen adresime hiç gelinmeden “evde bulamadık” mesajı gönderildi ve kargo teslim edilmedi.
Konu ile ilgili olarak tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.
Gönderimin en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tufan U. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35966674 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
