Aras Kargo’da Teslim Edilmediği Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor!

Aras Kargo Antalya Güzeloba Şubesi üzerinden 5774689549324 takip numaralı gönderim, 03.01.2026 tarihinde sistemde adıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresimde olmama ve telefonumun açık olmasına rağmen ne bir arama aldım ne de kapıma gelen bir kargo oldu.

Teslim edilmediğini fark etmem üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtim, ancak süreçle ilgili yalnızca “hala araştırıyoruz” şeklinde geri dönüş alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Gönderinin içeriği Trendyol üzerinden alınan bir komodin ve yaklaşık bedeli 1.340 TL’dir. Kargonun kaybolduğunu, kırıldığını ya da bir kişi tarafından alındığını düşünüyorum çünkü kime teslim edildiğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi.

Öncelikle kargomun gerçekten bulunup, eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kaybedildiyse, hasar gördüyse ya da usulsüz şekilde üçüncü bir kişiye teslim edildiyse, ürün bedelimin eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin nasıl işlediğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo zaten sürekli aynı şeyi yapıp kuryeleri yalan bilgi vererek teslimat yapıldı gittik adreste yok gibi yollara daima başvuruyor. Gerçekten çok ayıp hiç etik değil yapamıyorsanız bu işi bırakın…