Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

ID:35583717

Aras Kargo'da Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Tuğçe

28 Mart 22:05

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 6406060695380 takip numaralı siparişim için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 3 gün önce kargom dağıtıma çıktı ve bugün itibarıyla teslim edilmiş görünüyor; fakat ne adrese gelen oldu ne de bir teslimat yapıldı.

Teslimattan sorumlu Aras Kargo Şarampol şubesinin yaşattığı sorunlardan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Bu son yaşadığım olayda da hafta sonu olduğu için ne Aras Kargo’ya ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle şu ana kadar herhangi bir kayıt da açılamadı.

Ben, ürünü gerçekten teslim almak istiyorum. Siparişimin acilen bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

aras-kargoda-teslim-edildi-gorunen-siparisim-elime-ulasmadi-1.jpg

Aras Kargo

28 Mart 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Tuğçe Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35583717 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'da Varış Merkezi Hatası Nedeniyle Teslimat Gecikmesi

Seda

Aras Kargo

26 Mart 12:33

Dolap uygulaması üzerinden hediye olarak satın aldığım ürün, satıcı tarafından 23 Mart tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 6045303899133 takip numarası ile gönderildi. Planlanan teslim tarihi 24 Mart olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ varış şubesine dahi ulaşmamış görünüyor. Kargo hareket...

aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-3.jpg

aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-2.jpg

aras-kargoda-varis-merkezi-hatasi-nedeniyle-teslimat-gecikmesi-1.jpg

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Tarafından Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Alınmadı

Halil

Aras Kargo

25 Şubat 18:09

251

"Ebru hanıma, ve Onur beye ilgilerinden dolayı sorunumu çok kolay çözdükleri için teşekkür ederim 5 yıldız veriyorum çok memnun kaldım kendilerinden."

Ziver sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Ancak Elime Ulaşmayan Kolye

Ziver

Aras Kargo

18 Şubat 17:58

270

Trendyol üzerinden 790 TL ödeyerek satın aldığım kolye, Aras Kargo Yozgat Yerköy şubesi tarafından 17 Şubat saat 13:00 civarında teslim edilmesi gerek...

Teslim Edildiği Görünen Kargonun Gelmemesi Ve Yozgat Şubesinin Yanıtsızlığı

Sema

Aras Kargo

16 Ocak 14:44

154

Aras Kargo Yozgat şubesi aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim ve takip numarası 5766*******63 olan kargom, sistemde 18 Aralık tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O tarihten bu yana günlerce aramama ve defalarca kez durumu bildirmeme rağmen hiç...

Hanife sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargo Teslimatı Sorunu JBL Kulaklık Kayıp Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Hanife

Aras Kargo

14 Mart 14:38

129

"Doğanay bey beni arayıp müşteri memnuniyeti için ve özür dilemek amacı ile 130 TL'lik kupon verdi ben kabul etmedim çünkü Aras Kargo'yu pek kullanmıyorum öncelikle teşekkür ederim ilgilenildiği için umarım bir daha böyle bir problem yaşanmaz iyi günler"

Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör