Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı


Bursa’daki Aras Kargo üzerinden 5217******12 takip numaralı kargom, 29 Aralık’tan beri sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimde ya da çevremde de kargom bulunmuyor, buna rağmen kayıtlar teslim edildiğini gösteriyor.
Konu ile ilgili Aras Kargo ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne kargo bulunabildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Teslimatların kuryelerin inisiyatifine ve keyfine bırakılmamasını, özellikle daha önce bir şikayet kaydı varsa bunun müşteriye karşı bir husumete dönüştürülmemesini bekliyorum. Kargomun akıbetinin net şekilde açıklanmasını ve bu tarz hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. 5217*******42 takip numaralı kargom için adreste olmama rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme teslim edilmeme nedeni olarak “alıcı ödemeli kargoyu kabul etmiyor” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bir not dü...
Aras Kargo Sürmene şubesi üzerinden 5756********* takip numaralı bir gönderim bulunuyor. Bu kargo adresime hiçbir şekilde getirilmeden ve süreçle ilgili bana SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Sisteme göre 11 Aralık tarihinde iade yönlendirmesi yapılmış görünüyor an...

Malatya’daki Aras Kargo C******* A** şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 5772*******17 takip numaralı kargom, 27 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa o saatte herhangi bir teslimat yapılmadı; ne telefonla arandım ne ...
Aras Kargo Begonya şubesi çıkışlı, 5212*******12 takip numaralı kargom 01.12 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi ve gönderi hareketleri 3 gündür sistemde hareketsiz görünüyor. Durumla ilgili Aras Kargo’ya şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgi verili...
Yorumlar