to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı
23.10.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 6516321840685 takip numaralı kargom, saat 14:46’da “görevliye teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Binamızda herhangi bir görevli bulunmadığı gibi, o gün ve sonrasında da hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma not veya aranma da olmadı.
Kargonun içinde kitap bulunuyordu ve teslim edilmiş görünmesine rağmen fiilen teslim almamış olmama rağmen sistemde bu şekilde işlenmiş olması beni mağdur etti. SMS ile teslim edildi bilgisi tarafıma ulaştı ancak ortada bir teslimat yok.
Aras Kargo’dan, bu gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, hatalı işlem yapıldıysa kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Kargoma ulaştım
Sayın Kübra G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37373507 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz G. için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
