Aras Kargo’da Teslim Edildi Görünen Kargo Elde Değil

25.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen trafik seti, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Kargonun Sakarya Karapürçek bölgesinde anlaşmalı esnafa bırakılacağı söylendi; ancak ne bu esnafa bırakıldı ne de adrese herhangi bir teslimat yapıldı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturuldu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ ortada yok. Ne kime teslim edildiği belli ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor. Kime teslim edildiği belli değil.

Kargomun acilen bulunup gerçek anlamda bana teslim edilmesini ve teslim bilgisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.