to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bağlar Şubesinde Teslimat Kodu İstemi Ve Saygısız İletişim Şikayeti
Diyarbakır Bağlar’daki Aras Kargo personellerinin teslimat ve iletişim şeklinden ciddi anlamda şikayetçiyim. 20 Şubat 2026 günü saat 12.35 civarında 6355882719584 takip numaralı ve 3593 teslim kodlu kargom daha elime ulaşmadan sürekli kod istenerek rahatsız edildim. Teslim kodunu paylaşmadığım için telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir açıklama yapılmadan gidildi. Memnuniyetsizliğimi ve rahatsızlığımı belirtmeme rağmen tarafıma bir özür dahi iletilmedi.
Daha önce de kargom teslimat kodunu vermeden başka bir kişiye teslim edilmiş, bu nedenle mağduriyet yaşamıştım ve bu durum da giderilmemişti. Ayrıca ürünlerim zaman zaman bana hiç sorulmadan, onayım olmadan güvenliğe bırakılıyor. Hem teslimat güvenliği hem de gizlilik tamamen göz ardı ediliyor, bu durum beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Aras Kargo’nun, özellikle Diyarbakır Bağlar şubesindeki bu personel hakkında gerekli işlemleri yapmasını, teslimatların sadece teslimat kodu tarafımdan verildiğinde ve bizzat bana yapılmasını, ayrıca yaşadığım saygısız iletişim ve mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35242871 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
