Aras Kargo'da Sürekli Geciken Teslimatlar Ve Yanlış Teslim Edilemedi Kayıtları

Uzun zamandır Aras Kargo ile yaşadığım teslimat problemleri artık can sıkıcı bir hâl aldı. Ne zaman bir siparişim Aras Kargo’ya verilse, teslim tarihi mutlaka geçiyor ve sistemde gönderi “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Antalya’da yaşıyorum ve teslimat günü özellikle önemli bir durum yoksa evden ayrılmamaya özen gösteriyorum; çünkü oturduğum yerde adres bulunması zor. Buna rağmen, her seferinde ben evdeyken “teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülüyor.

Son gönderimde de aynı sorunu yaşadım. Havanın şiddetli yağışlı olduğu gün için dağıtıma çıkılmamasını normal karşılayabilirim; zaten bu konuda şube ile görüştüğümde de yağış sebebiyle dağıtım yapılmadığı söylendi. Ancak kargonun resmi teslim tarihi 11 Şubat’tı ve o gün yağmur yoktu; yağış bir önceki gündü, 12’sinde de yoktu. Buna rağmen, ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih verilmedi ve teslimat yine gecikti. Üstelik bu, ilk yaşadığım gecikme değil; neredeyse her siparişimde aynı sorun tekrar ediyor.

Son kargomun aciliyeti olmasa da sürekli aynı problemi yaşamak, her defasında teslim tarihinin geçmesi ve sistemde yanlış şekilde “teslim edilemedi” görünmesi artık ciddi anlamda rahatsız edici hâle geldi. Takip numarası 10208077681 olan gönderim başta olmak üzere, yaşadığım bu gecikmelerle ilgili olarak, teslimatların zamanında yapılmasını, olağanüstü bir aksaklık olduğunda ise en azından tarafıma net bir açıklama yapılıp makul bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum.