Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melahat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Kimlik Kontrolü Olmadan Yanlış Teslimat Ve Saygısız Personel

profile
Melahat
22 Şubat 01:31
309
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Doğan bey özel olarak ilgilendi personellere gerekli uyarının yapıldığı dile getirdi çok teşekkür ederim ilgisi için”

21.02.2026 tarihinde Aras Kargo Mevlana Şubesi’ne gelen 6357358863221 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadan kargom dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün evde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi, bunun yerine evime yakın bir yurda bırakılmış. Üzerinde alıcı olarak benim ismim yazmasına rağmen, teslimat sırasında alıcının ismi teyit edilmemiş.

Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için şubeye gittiğimde ise orada görevli kadın personelin ilgisiz, müşteriyi rahatsız eden tavırları ve sözlü hakaretlerine maruz kaldım. Hem teslimat güvenliğinin hiçe sayılması hem de şube personelinin üslubu nedeniyle son derece mağdur ve rahatsız oldum. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, şikayet kaydı oluşturuldu ancak kargomun kime ve nasıl teslim edildiği konusunda hâlâ net bir bilgi alamadım.

Kargomun kimlik kontrolü yapılmadan yanlış kişiye teslim edilmesi ve sonrasında şubede yaşadığım saygısız tavırlar nedeniyle, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, personel davranışı ve teslimat prosedürleriyle ilgili inceleme başlatılmasını ve kargomun akıbeti hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

aras-kargoda-kimlik-kontrolu-olmadan-yanlis-teslimat-ve-saygisiz-personel-1.jpg
22 Şubat 01:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Melahat
Melahat
27 Şubat 12:39

Doğan bey ilgilendi bizle çok teşekkür ederim ilgisi için

Melahat
Melahat
27 Şubat 12:40

Müşteri hizmetlerinden Doğan bey özel olarak ilgilendi personellere gerekli uyarının yapıldığı dile getirdi çok teşekkür ederim ilgisi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Giden Kurye Ve Saygısız Şube Personeli

profile
Ramazan
23 Ocak 13:26
219
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Görülen Kargo Elime Ulaşmadı, Şubedeki Çalışanın Argo Tavrı

profile
21 Şubat 11:18
305

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Kargonun Kayıp Olması

profile
09 Ocak 13:23
561

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bildirim

profile
13 Şubat 21:15
330

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri