to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gaziantep İslahiye şubesine gelecek olan gönderide alıcı konumundaydım. İçinde Hot Wheels mini çiçek buketi bulunan kargom, 15 Ocak tarihinden bu yana kayıp durumunda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
6032550796182 takip numaralı gönderim için önce Aras Kargo İslahiye şubesiyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca şikayet etmem gerektiği söylendi; bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Daha sonra Aras Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlem yapabilmek için göndericinin ad‑soyad bilgisinin gerektiği söylendi; ancak sistemde veya kargo bilgilerinde hiçbir yerde gönderici adı‑soyadı yazmıyor ve bu konuda da bana herhangi bir çözüm üretilmedi. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve kaybolması sebebiyle mağdur oldum.
Kayıp olan bu gönderiyle ilgili olarak, içindeki ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo İslahiye şubesi üzerinden gönderilen kargom için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, 15 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Takip ekranında teslim edilmiş gibi gösterilmesine karşın, fiilen elime ulaşmadı ve gönderim kayıp durumdadır. İçinde Hot Wheels aynalı mini çiçek buketi bulunan bu kargo, benim için hem maddi hem de manevi değeri olan bir gönderiydi.
Durumu fark ettiğim andan itibaren şubeyle ve Aras Kargo kanallarıyla iletişime geçerek şikayet oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar ne kargonun nerede olduğuna dair net bir açıklama yapıldı ne de somut bir çözüm üretildi. Sadece şikayet kaydı açılmasıyla süreç geçiştirildi, aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Teslim edildi gözüken bir kargonun ortada olmaması, kayıtların bu kadar tutarsız olması ve müşteri olarak yalnız bırakılmam kabul edilebilir bir durum değildir. Kargonun akıbetiyle ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılmasını, hangi aşamada kaybolduğunun netleştirilmesini ve bunun tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.
Aras Kargo’dan kaybolan gönderimin acilen bulunmasını, eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yapılan tüm araştırmanın sonucu ve alınan aksiyonların da tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi problemim nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 5200*******84 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kargo aracı oturduğum siteye hiç uğramadı ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün,...
Aras Kargo Gaziantep İslahiye şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bana ait kargolar, bana teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Durumu fark edip şubeyle ve Aras Kargo müşteri hizmetl...
Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime aldığım hediye Aras Kargo ile gönderildi; kargonun takip numarası 5772*******64’tür. Aras Kargo Kayseri Düvenönü şubesi üzerinden gönderilen bu kargo, 29.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta teslim edilmiş görünüyor ancak ne sevgilime ne de binadaki görevliye herhangi bir...
Aras Kargo aracılığıyla Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gönderim Aras Kargo'ya verildi ve kargo takip numarası 5766*******64’tür. Bana gelen mesajda gönderinin alıcıya teslim edildiği yazmasına rağmen, alıcı olan iş arkadaşım yan masamda olmasına rağmen herhangi bir ...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 30 Aralık’ta kargoya verilen halı gönderim, 31 Aralık’ta Gaziantep transfer merkezine ulaştı ve takip numarası 5217*****7608 olan kargomun 1 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen sistemde hâlâ transfer...
Yorumlar