Aras Kargo’nun Bildirim Yapmadan Geri Gönderdiği Önemli Kargo

Okay · 2026-04-24T11:17:15+03:00

Ankara’da Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Takip numarası 6418707716634 olan kargom, içinde hediye bulunan ve benim için önemli bir gönderiydi. Bu kargoyu 8 gündür bekliyorum, ancak tarafıma hiç teslim edilmeden, bulunduğum ilçeye dahi gelmeden geri gönderilmiş. Bu süreçte Aras Kargo ile görüştüm ve gönderimin ilçeme ulaşmadan geri gönderildiğini öğrendim. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için herhangi bir girişimde bulunuldu. Aras Kargo’dan, öncelikle bu yaşanan aksaklık ve mağduriyet için özür dilenmesini, ardından da söz konusu kargomun bana acilen ve sorunsuz şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Okay İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35813235 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü