to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Gıda İçeren Kargonun Üç Günlük Gecikmesi Ve Bozulma Riski
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6052642782662 takip numaralı, içinde gıda ürünleri bulunan kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Gönderinin içeriği gıda olmasına rağmen bekletilmesi nedeniyle bozulma riski taşıyor.
Şubeyle görüştüğümde kargonun transfer sürecinde olduğu söyleniyor ancak üç gündür hiçbir ilerleme ve teslimat sağlanmadı, tarafıma da ek bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de gönderinin bozulma ihtimalini artırıyor.
Aras Kargo’dan içinde gıda bulunan bu gönderimin daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35923450 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
