to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargoda Geciken Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
Aras Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan gönderilen ve elektrikle ilgili çalışmalarımda kullanmak üzere aldığım hc06 Bluetooth modülü içeren kargom, belirtilen süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun yaklaşık 3 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu, ancak halen teslimat gerçekleşmedi ve bu nedenle çalışmalarım aksadı.
Gönderimle ilgili olarak Aras Kargo’ya telefon, şube ya da başka bir kanal üzerinden henüz ulaşamadım. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırmaktadır.
Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Alper A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35367468 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
