to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Bir Paketin Teslim Edilmemesi Ve Şubede Beklemesi
Aras Kargo ile 6333558189098 takip numaralı kargom 4 paketten oluşuyordu. 7 Ocak günü Trabzon Sürmene'den kargolanan paketlerin 3 tanesi Tekirdağ Ergene Velimeşe şubesi tarafından adrese ulaştırıldı fakat 1 paketimiz 1 haftadır Sürmene şubesinde görünüyor. Ben aramaktan, paket peşine düşmekten çok yoruldum ve sıkıldım, Velimeşe şubesi konu ile ilgili mail atacağını bildirdi ama bana dönüş olmadı. Sürmene şubesi bunu bir haftadır nasıl fark edip göndermez anlamış değilim. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Nagihan C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34885617 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
.
