Aras Kargo’da Açılmış Ve Kırılmış Kargo Teslimatı Şikayeti

20.01.2026'da, 6033618482174 takip numaralı kargom Aras Kargo Darıca şubesinden teslim alınırken ve alıcıya sevk edilirken, kutunun kırılmış, açılmış ve açıkça tekmelenmiş olduğunu fark ettik. Kutunun bu kabul edilemez durumuna ait fotoğraflar tarafımızda mevcuttur. Kargo içerisindeki ürünlerin maddi değeri yaklaşık 140 dolar olup, söz konusu hasar tamamen kargo sürecindeki özensizlik ve sorumsuzluk sonucunda meydana gelmiştir.

Bugüne kadar ne Darıca şubesi ne de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen, yaşanan bu skandal durumun Aras Kargo tarafından ivedilikle ve ciddiyetle incelenmesini, kargomun taşıma sürecinde nasıl bu derece zarar gördüğünün açık ve net bir şekilde açıklanmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve uğradığım yaklaşık 140 dolarlık maddi zararın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.

Bir kargonun bu denli hasarlı, açılmış ve güvenliği ihlal edilmiş şekilde teslim edilmesi ciddi bir güven zafiyetidir ve kesinlikle kabul edilemez. Sürecin gecikmeksizin incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin derhal giderilmesini bekliyorum.