to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 7 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12.05.2026 tarihinde Bursa’dan çıkış yapan, 6431137309461 takip numaralı Aras Kargo gönderim, kargo hareketlerinde günlerdir hâlâ çıkış şubesinde görünüyor ve bugün 19.05.2026 olmasına rağmen Niksar/Tokat’taki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Aradan 7 gün geçmiş olmasına rağmen kargom ortada yok ve herhangi bir ilerleme bilgisi paylaşılmıyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde kaydımın alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir açıklama alamıyor, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise kargoya konu olan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Betül E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36034400 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo ile bu ikinci sıkıntı dönüş sağlanmadı ilgi sıfır
