to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da 12 Gün Süren Teslimatsızlık Ve Yanıtsızlık
24.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11156938850 numaralı siparişime ait ürünü Aras Kargo ile gönderdim. 6051430873352 takip numaralı kargom 12 gündür transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.
Durumu Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettim, 14090928 kodu ile kayıt açıldığını ve dikkate alındığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun acilen bulunarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yıldız E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35903215 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
