Aras Kargo Zile Basıp Kaçtı, 13. Katta Teslimat Sorunu Yaşadım

22.04.2026 Çarşamba günü Kayseri Fevzi Çakmak Tekir Aras Kargo şubenizin görevlisiyle yine benzer bir sorun yaşadım. 13. Katta dubleks bir dairede oturuyorum. Kargocu binanın aşağısından art arda iki kere zile bastı, ben de hemen hızlıca aşağı inmek için hareket ettim. Tam o sırada telefonuma “geldik, evde yoktunuz, şubeden alınız” şeklinde mesaj geldi. Ancak görevlisi yukarı dairemin kapısına kadar çıkmadı, kapımı çalmadı, beni aramadı, sadece aşağıdan zile basıp gidip kaçtı.

Gönderi numarası 6418652399543 olan, içinde avize bulunan kargom için yaşadığım bu durum ilk değil. Daha önce de aynı şube ve Aras Kargo görevlileri ile benzer sorunlar yaşadım, hatta bir kargocu ile bu yüzden tartışmak zorunda kaldım. Diğer kargo firmalarının görevlileri kapıma kadar çıkıyor, telefonla arıyor, gerekirse komşuma bırakıyor ancak Aras Kargo çalışanları bu konuda sürekli sorun çıkarıyor ve müşteriyi mağdur ediyor.

Benim beklentim, tarafıma telefonla dönüş yapılması, bu şubenin ve kargo görevlilerinin davranışlarının incelenmesi ve gerekli uyarıların yapılmasıdır. Aşağıdan zile basıp gidilmesini değil, 13. Kattaki kapıma kadar gelinmesini, kapım çalındığında gerekirse komşuma veya kapıma bırakılmasını istiyorum. Bu tür tembellik ve sorumsuzlukların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.