to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yaşar Şubesi Kargom 4 Gün Boyunca Beklemede, Teslim Edilmiyor
Antalya Kepez Aras Kargo Yaşar Şubesi’ne ait 6437773893834 numaralı kargom dört gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü eve teslim edilmiyor. Adrese teslim olmasına rağmen kargoyu dağıtıma çıkarmıyorlar, her seferinde aynı sorun yaşanıyor ve kargolar zamanında elimize ulaşmıyor.
Şubeyi telefonla aradığımızda ya hiç açmıyorlar ya da meşgule atıyorlar. Adresini tam olarak bilmediğimiz için şubeye gidip kargoyu da alamıyoruz, bu yüzden tamamen mağdur durumda kalıyoruz.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak aynı sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yusuf S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36203116 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
