Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirdi Ve Teslim Edildiği Gösterildi

profile
04 Mart 09:30
116

Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Teslimat adresi olarak Avcılar Firuzköy’ü belirtmeme rağmen, 6038412387394 takip numaralı kargom Arnavutköy Güneş şubesine yönlendirilmiş ve benim hiçbir şekilde teslim almamama rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Evrakta yanıltma yapılarak teslim edildi görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmamıştır.

Olay 17.02.2026 tarihinde gerçekleşti. Ben Trendyol’da satıcıyım ve bu gönderide hem ürün bedeli hem de kargo bedeli olmak üzere toplam 1.750 TL tutar söz konusudur. Şube ile görüştüğümde, kendi hatalarına rağmen kargoyu Arnavutköy’den gelerek almam gerektiği söylendi, ancak bu bölge bana oldukça uzakta. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı.

Kargonun bana teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem ürün hem de kargo bedeli olan toplam 1.750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve teslimat ile evrak işlemlerinin nasıl bu şekilde yapılabildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.

04 Mart 09:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Asım
Asım
06 Mart 12:40

3 haftadır herhangi bir şey çözülmedi ve geri dönüş yok bildiri hala inceleniyor yazıyor cümlenizin sonunda güven yazmışsınız ama kesinlikle güvenilecek bir firma olmadığınız ortaya çıkıyor süreci izlediğimizde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Tayyip sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Tek Teslimat Denemesiyle Kargomu Bilgi Vermeden İade Etti

profile
28 Ocak 10:28
112
aras-kargo-tek-teslimat-denemesiyle-kargomu-bilgi-vermeden-iade-etti-2.jpg
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alperen
29 Kasım 2023 20:44
292
"Firuzköy Şubesindeki Kader Hanım'a çok teşekkürler. Ürün adresi yanlış yapıştırıldığı için kargo Avcılar'a gitmiş, Kader Hanım bugün arayıp mağduriyetimden haberdar oldu ve kargonun teslimat adresinin düzeltilip adresime teslim edilmesi için aksiyon aldı. İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum."
Aras Kargo Kargomu Getirmedi Ve İade Ediyor
Aras Kargo Kargomu Getirmedi Ve İade Ediyor
Aras Kargo Kargomu Getirmedi Ve İade Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri