Aras Kargo Yanlış İlçeye Gönderdi, Kayıp Oldu Ve Şubede Saygısız Davranış

Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, faturasında açıkça Battalgazi yazmasına rağmen gönderimim yanlışlıkla Darende ilçesine yönlendirilmiş ve 15 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken aradan 13 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip numaram 6336197101431’dir. Sistemde önce teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen daha sonra kargonun kayıp olduğu söylenmiştir. İçeriğinde yaklaşık 1200 TL değerinde oto branda bulunan bu kargo hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu öğrenmek için Malatya C******* A** şubesini aradığımda ise çalışan Ş*** Hanım tarafından son derece saygısız ve azarlar bir üslupla “terbiyesizlik yapmayın, gelir kargonuz, bilgi verildi” tarzında cevaplar aldım. Hem kargomun yanlış ilçeye gönderilip kaybolması hem de üzerine bu şekilde kaba ve üstten bir tavırla konuşulması beni fazlasıyla mağdur etmiştir.
Kayıp olduğu söylenen ve sisteme teslim edilmiş gibi girilen kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini; bulunamıyorsa ürün bedelim olan yaklaşık 1200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve ayrıca Malatya C******* A** şubesindeki personelin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargom Kayıp, Teslim Edilmedi Ve Nerede Olduğu Bilinmiyor
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi, ancak kargom tarafıma teslim edilmedi ve 11 Aralık’tan bu yana kayıp durumda. Takip numaram 5764*****6300’dür. Yaşadığım sorun üzerine Aras Kargo şubesine bizzat giderek durumu sordum. Kuryeye ulaşıldığında bana, “Nereye teslim ettiğimi...
Aras Kargodaki Sürekli Gecikmeler Ve Çalışma Masamın Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çalışma masası 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 15 Ocak’ta Malatya’ya ulaşmasına rağmen, bugün 21 Ocak olmasına karşın Aras Kargo C******* A** şubesinde hâlâ bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte hiçbir şekilde adrese teslim için bir girişim yap...
11 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Mağduriyet Talebi

11 gündür Malatya Battalgazi adresime teslim edilmesi gereken 5670*******74 numaralı Trendyol siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmedi. Kargom uzun süre kayıp olarak kaldı ve bu süreçte genel merkezden aranarak teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak Malatya teslimat şubesi ürünü hala teslim ...




Yorumlar