to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Maltepe Küçükyalı Aras Kargo şubesinde 14 Şubat Cumartesi günü Dolap üzerinden satışını yaptığım bir çocuk oto koltuğunu kargoya vermek istedim. Ürün dikdörtgen prizma formunda olmayan, patpata sarılmış bir paket olmasına rağmen, en geniş yerlerinden ölçüm yapılarak 47 desi hesaplandı. Oysa doğru ölçüm yapıldığında paketin 34 desi çıktığını özellikle belirttim.
Paketi boşluklu ve şekilsiz olduğunu, bu şekilde ölçüm yapılmasının doğru olmadığını, dikdörtgen prizma olmayan bir ürünü sanki kutuymuş gibi değerlendirip ücret aldıklarını özellikle ifade ettim. Buna rağmen üç farklı görevli de gelip aynı şekilde ölçüm yaparak aynı sonuca ulaştı ve itirazım dikkate alınmadı. Sırf işim görülsün ve alıcı mağdur olmasın diye mecburen ürünü bu şekilde göndermek zorunda kaldım.
Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm desi hesabının düzeltilmesini ve fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubedeki personelin, özellikle şekilsiz ve büyük ebatlı gönderilerde doğru ve hakkaniyetli ölçüm konusunda bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli eğitimin verilmesini rica ediyorum. Gönderime ait kargo takip kodum 60382125354**’dir.
Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum bir elbiseyi 19 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Dursunbey’den Aras Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü şubeye teslim etmeden önce kargo boyutunu ölçtüm; 20 cm en, 18 cm boy ve 8 cm derinlik ölçülerine sahipti. Bu ölçülerdeki bir paketin desisinin 1 olması ve kü...
Dolap platformunda satıcı olarak yer almaktayım. SP08631545730 numaralı siparişe ait gönderimi, 09.02.2026 tarihinde Aras Kargo’ya alıcı ödemeli olacak şekilde, 6037238840360 gönderi numarasıyla teslim ettim. Kargoyu hazırlarken paket ölçülerini özellikle kontrol ederek yaklaşık 18 × 15 × 12 cm ve t...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı satışta, kargolarımı 8 Kasım’da erkek pantolonu ve 10 Kasım’da kadın mevsimlik ceket olarak Aras Kargo Bursa Nilüfer Konak Mahallesi şubesinden gönderdim. Her iki gönderim de 1 desi bile olmayan, küçük boyutlu paketlerdi ve Dolap’ın küçük paket seçeneğine...
Satın aldığımda 35 desi olarak gelen Scooter'ı 1 ay sonra dolap uygulaması üzerinden satıp Aras Kargo ile gönderdim ölçüp biçmelerine rağmen hatalı ölçü girmiş olmalılar'ki 80 desi olarak sisteme işlemiş fark ettikten sonra şubeye gidip düzelttirmeye çalıştım. Kargo öğlen aracı ile gitmiş tüm ısrarl...
Yorumlar