to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Daireye Teslimatı Nedeniyle Çakı Kargom Kayıp Ve Tazminat Talebi
Ankara Şehitlik bölgesine dağıtıma çıkan, 63365346 takip numaralı Aras Kargo gönderim 11 Ağustos 2026 tarihinde teslimata çıkarılmış olmasına rağmen bana hiç ulaşmadı. Daha sonra kargomun yanlış daireye bırakıldığı ve daire 15 yerine daire 1’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak ürünüm bulunamadı ve şu anda kayıp durumda.
Kargo poşetinde 1.652,24 TL değerinde, opinel ınox 8 no outdoor çakı bulunuyordu. Ürün bana teslim edilmedi, buna rağmen sistemlerinde teslim edilmiş gibi görünmesine ve teslimat hatasının da kabul edilmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili net bir çözüm üretilmedi.
Yanlış daireye bırakılarak kaybolmasına sebep olunan kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa ürün bedelim olan 1.652,24 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmed F. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36792969 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bekliyorum. Henüz herhangi bir görüşme sağlanamadı.
