Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve Şube İhmalı Mağduriyetim

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve N11 üzerinden satın aldığım bulut kulaklığım Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 6414886177220 takip numaralı ve “1853 teslim kodlu kargonuz yola çıktı” mesajı gelen gönderim, bugün 13.04.2026 tarihinde saat 17:18 civarında dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden, gelinmiş ve evde bulunamamış gibi gösterilerek teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri götürüldü.

Defalarca Karataş Şahinbey şubesini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadılar ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ne adrese gelip kapımı çaldılar ne de bilgi vermek için beni aradılar, buna rağmen sistemde sanki teslimat için gelinmiş gibi işlem yapılması beni oldukça rahatsız etti.

Aras Kargo’dan, özellikle Karataş Şahinbey şubesinde görevli ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Gönderimin gerçek anlamda adrese getirilerek teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat kayıtlarının tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.