to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde 5772288797080 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak bu mesajdan sonra hiçbir şekilde benimle irtibata geçilmeden kargo Çayırova Manolya şubesine geri götürülmüş. Kargo takibine baktığımda ise “müşteri kargoyu kabul etmedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not gördüm.
Şubeyi arayıp durumu anlattığımda, kuryenin beni aradığını ve benim de kargoyu şubeden alacağımı söylediğimi iddia ettiler. Kesinlikle böyle bir görüşme olmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Emin olmak için kendi arama kayıtlarımı kontrol ettiğimde de herhangi bir çağrı görünmüyordu. Buna rağmen bana aradıklarına dair ekran görüntüsü gönderdiler; incelediğimde anlık arayıp kapattıkları, çağrının telefonuma bile düşmediği anlaşılıyordu. Konuşma süresini gösteren bir görsel talep ettiğimde ise bunu paylaşmadılar.
Adrese teslim olan kargom için, kargoyu getirmeyeceklerini ve şubeye gidip almam gerektiğini tekrar söylediler. Aradan 8 gün geçti, hâlâ kargom adrese teslim edilmedi. Bu kargo hediye olduğu için hem mahcup oldum hem de ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Kurye ve müşteri temsilcisinin görevlerini yerine getirmemeleri bir yana, üstüne bir de beni haksız ve yalancı konumuna düşürmeye çalışmaları kabul edilemez.
Kargomun adrese teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yanlış bilgi veren ve görevini yerine getirmeyen personel hakkında da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Aras Kargo tarafından açıkça mağdur edildim ve bu durum artık tahammül sınırlarını aşmıştır. 5764******550 takip numaralı gönderim için tarafıma “2306...
29.12.2025 tarihinde saat 10.52’de Aras Kargo’dan, kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Bir kurumda çalışıyorum ve adres olarak kurum adresim yazıyor, tüm kargolarımız kurum içindeki kargo birimine teslim ediliyor. Mesajı aldıktan sonra kargo birimine indiğimde, adıma gelen herhangi bir g...
15.08.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Aras Kargo Çayırova Manolya Şubesi’nde, 5665******230 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom teslim edilmediği gibi, şube çalışanı son derece kaba ve saygısız davrandı, iletişim kurmakta da oldukça yetersizdi. Yaşadığım...
20 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, 5749*******54 takip numaralı kargom gün içinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmedi. Bütün gün evde olmama ve beklememe rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Saat 21.02’de ise sistemde kargoyu 'kabul etmediğim' için iade sür...
Aras Kargo’nun Diyarbakır Beş Nisan şubesine teslim edilen gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satıcı ürünü 23 Aralık’ta kargoya verdi, 29 Aralık 2025 tarihinde ise kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Tüm gün doğru ve tek kayıtlı adresim olan işyerimdeydim. Daha sonra tarafı...
Yorumlar