Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aras Kargo Yalova Çınarcık Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Olarak Kayıt Edildi

157

Aras Kargo Yalova Çınarcık şubesiyle sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak bugün, kitap olan kargom adresime hiç getirilmediği halde, sistemde sanki ben adresteymişim de teslim almamışım gibi gösterildi. Dağıtım personeli, benim adresime hiç gelmeden, Google’dan aldığı bir kapı fotoğrafını delil olarak kullanıp teslimat yapmaya çalışmış gibi davrandı.

Durumu fark eder etmez şubeye ilettim ve kargocunun bu şekilde dalga geçtiğini söyledim fakat bununla ilgili herhangi bir ciddiyet ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Daha önce de Aras Kargo ile benzer sorunlar yaşadığım için artık hem zaman hem para kaybediyorum.

Aras Kargo’nun özellikle Yalova Çınarcık şubesindeki çalışanları ve dağıtım personelini ciddi şekilde denetlemesini, bu tür gerçeğe aykırı teslimat girişimlerine karşı gerekli işlemleri yapmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek bir sistem kurulmasını istiyorum. Ben boşuna kargo ücreti ödemek, karşılığında da bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

28 Mart 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Merve P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35578937 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Merve
31 Mart 17:11

İndirim kuponu tanımlandı

Yorumlar

Merve hanım, yaptıkları bu umarsız hareketlerine karşılık, indirim kuponu tanımladılar diye 5 yıldız mı verdiniz? Komple tüm ilçe bu heriflerden bıkmışken size indirim kuponu yetiyor sanırım.

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Yalova Şubesi Adres Karmaşası Ve Teslimat Sıkıntısı

16 Eylül 2025 13:2882

Aras Kargo Yalova şubenizi artık kapatın bence. Bir türlü iş yapamaya çalışmıyorlar. Keyiflerine göre hareket ediyorlar....

Aras Kargo Yalova Çınarcık Şubesi Teslimat Sorunu Tekrarlandı

3 Haziran 2025 18:56278

Sabahın erken saatlerinde teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi, ancak kargo teslim edilmeden şubeye geri götürüld...

Çözüldü

Aras Kargo Çınarcık Şubesi Adres Yanlışlığı ve İlgisizlik

4 Ekim 2024 11:08637

Aras Kargo Çınarcık şubesi, evde olmama ve her zaman ulaştıkları doğru adre...

1 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Kargom Eve Gelsin Lütfen

Aras Kargo KargomEve Gelsin Lütfen

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Aras Kargo Hasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Aras KargoHasarlı Teslimi Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Yasin
Aras Kargo Teslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Aras KargoTeslimat Problemleri Ve Olağan Yalanları

Profil fotoğrafı
Ünal
Aras Kargo Yanlış Teslimat Mağduriyeti

Aras Kargo YanlışTeslimat Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Harun
Aras Kargo Daha Ne Diyeyim?

Aras Kargo DahaNe Diyeyim?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aras Kargo Ürünüm 3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Aras Kargo Ürünüm3 Kat Sarılmasına Rağmen Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri