to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, Aras Kargo ile büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Nevşehir Merkez şubesine yönlendirilen ve 5212*****2604 takip numaralı kargom hakkında günlerce sağlıklı bilgi alamadım. Ürünümün durumunu öğrenmek için hem Dolap üzerinden hem de Aras Kargo üzerinden yeterli bilgilendirme yapılmadı.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve doğrudan şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Nevşehir Merkez şubesini 2–5 Aralık tarihleri arasında üç dört gün üst üste aramama rağmen ya telefonlarım yüzüme kapatıldı ya da açtıklarında “sistem yok” denilerek kaba ve geçiştirici bir üslupla konuşuldu. Bu süreçte ürünümün nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamadım ve tamamen bilgisiz bırakıldım.
Tüm bu yaşananların sonunda ürünümün iade olduğunu yeni öğrendim. Hem müşteri hizmetlerinin hem de Nevşehir Merkez şubesinin ilgisiz ve kaba tavrı sebebiyle mağdur edildim. Ürünümün iade sürecinin nasıl yürütüldüğünün açıklanmasını, tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Nevşehir Merkez şubesi ve müşteri hizmetleri personelinin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 5212*******11 takip numarası ile gönderdiğimiz kargo, alıcısına ulaşılamadığı gerekçesiyle tarafımıza iade geldi. Teslimat süresince varış şubesi olan Akhisar Şubesi tarafından yaşanan teslimat sorunu ile ilgili ne çıkış şubesine ne de bize herhan...
22.11.2025 tarihinde Aras Kargo’dan 5211210177712 takip numaralı kargomun adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Mesajda kargomun aynı gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 24.11.2025 olmasına rağmen Nevşehir Aras Kargo şubesi tarafından kargom hâlâ teslim edil...
Adrese en kısa sürede teslim edilmesini ve Nevşehir şubesindeki çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Aras Kargo ile 5212*******86 takip numaralı kargomuzu Nevşehir’e alıcı ödemeli ve adrese teslim olacak şekilde gönderdik. Ancak kargo gönderim yapılırken sistemde alıcı ad...
Antalya Kepez ilçesine teslim edilmesi gereken, Dolap uygulaması üzerinden aldığım 5211*******43 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dolap uygulamasında adresim kayıtlı ve daha önce aynı adresle farklı kargo firmaları üzerinden verdiğim tüm siparişler sorunsuz b...
Yorumlar