to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Uğrama Not Bırakmadı Ve Kapıyı Çalmadı
Aras Kargo'nun (Gönderi No:6437251330221) kargomu getirmesini bekliyorum. Kargoyu takip etmek için lütfen tıklayınız butonuna tıkladığımda 23, 24, 25, 26, 27 ve 28 Mayıs tarihlerinde uğrama notu bırakıldı yazıyor. Bu tarihlerin hiçbirinde uğrama notu bırakılmadı. Kapı çalınmadı. Ben de aranmadım. Aras Kargo çalışanlarıyla, işlerini yapmamalarıyla ve kabalıklarıyla uğraşmaktan bıktım.
Gelişme
Aras Kargo siparişimi evde günlerce beklediğim halde siparişimi getirmedi. Hiçbir mesaj da almadım. Şikayetim üzerine de kargomun göndericiye iade edildiği ve bana teslim için hiçbir şey yapmayacakları söylendi. Ne verdiğim kargo ve kitap ücretini geri alabildim ne de kargomu alabildim. Aras Kargo ile çalışan hiçbir şirketten alışveriş yapmayacağım. Bugüne kadar her seferinde sorun yaşadım.
Sayın Kıvılcım B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36108357 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
