Teslimatın Adrese Yapılmaması Ve Saygısız Personel Davranışı

Aras Kargo’ya ait 6419514793327 numaralı gönderimle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Kargom için sözde arandığım söyleniyor ancak gerçekte sadece bir kez arandım, o aramayı da açtım ve kaba bir üslup ile kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Adresime gelen kimse olmadı, “aradık, geldik” gibi gerçek dışı bir ifade ile durum geçiştirilmeye çalışıldı.
Aras Kargo ile neredeyse her seferinde benzer sıkıntılar yaşıyorum ve bu sorumsuzluktan artık gerçekten rahatsız oldum. Adresime teslim edilmesi gereken kargom için hiçbir dağıtım çabası gösterilmeden müşterinin üzerine bırakılması ve üstüne kaba davranılması kabul edilebilir bir durum değil.
Kargomun bugün içerisinde gerçekten adresime getirilmesini ve bu süreçte benimle iletişime geçen personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereken uyarıların verilmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak dolabı, Aras Kargo ile 21.01.2026 tarihinden beri taşınmaktaydı. Ürün hem büyük hem de ağır olduğu için özellikle kapıya teslim edilmesini beklerken, 28.01.2026 günü yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet oluştu. Teslimat günü kargo görevlisi saat ...

Trendyol üzerinden Bosch Climate 2000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 5668****33000). Kargo gönderimi Aras Kargo ile sağlandı. Teslimat adresim Muğla Milas olmasına ve adresi açıkça belirtmeme rağmen, Aras Kargo yetkilileri bugün benimle iletişime geçerek kargoyu adrese teslim edemeyecekler...
Aras Kargo 5663*******22 numaralı gönderim bugün teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “evde bulamadık” denilerek kargom getirilmedi. Müşteri hizmetleri...

Bugün, Aras Kargo İstanbul Terazidere Şubesi tarafından gönderilen 5659*******81 takip numaralı kargom için “adresinizde bulamadık, şubeden alabilirsi...
Yorumlar